Foire Aux Questions

Voici une liste des questions qui nous reviennent le plus souvent. Ne vous inquietez pas. C'est normal d'être curieux.
Chez Partage, notre mission est de créer un environnement durable pour les générations futures grâce à l'économie circulaire et de permettre à nos utilisateurs de se débarrasser de leurs articles plus rapidement et sans tracas. Nous avons pour objectif de développer un réseau dans lequel les gens pourraient donner et récupérer toute sorte d’objet.
Il y a 5 façons de gagner des points.

  1. S'inscrire - Dès que vous vous inscrivez, vous obtenez 5 points.
  2. Compléter les détails de votre compte - Une fois que vous avez complété les détails de votre compte, vous gagnez 3 points.
  3. Inviter vos amis - Nous vous fournissons un lien que vous pouvez partager avec vos amis et inviter d'autres personnes à rejoindre notre plateforme. Pour chaque invitation réussie, vous serez récompensé par 2 points sur votre compte.
  4. Déposer des objets - Plus vous listerez d'articles sur notre plateforme, plus vous gagnerez de points.
  5. Passer d'un profil de badge au suivant - Lorsque vous passez à un profil supérieur :
    1. De Novice à Débutant, vous obtenez 5 points
    2. De Débutant à Passionné, vous obtenez 15 points
    3. De Passionné à Expert, vous obtenez 30 points
    4. De Expert à Partageur confirmé, vous obtenez 50 points
Pour l'instant, Partage opère au Royaume-Uni et en France.
Notre organisation a des partenariats avec différents services de livraison de colis. Ces entreprises de livraison de colis vous aideront à vous faire livrer vos marchandises/articles. Plusieurs options de livraison vous seront proposées en fonction de vos préférences.
En plus d'échanger des biens et des articles sur notre site web, vous pouvez utiliser vos points pour obtenir les offres spéciales de nos partenaires. Veuillez consulter l’onglet « Offres » disponible sur notre page d'accueil en haut à droite.
Tout article qui a encore une valeur d'usage et qui peut être réutilisé par quelqu'un d'autre peut être déposé. Meubles, livres, vêtements, chaussures, appareils électroniques, etc... sont quelques exemples de produits que vous pouvez déposer sur le site.
Notre entreprise est présente sur les principales plateformes de médias sociaux. Vous pouvez suivre nos pages et rester informé des changements que nous apportons à notre site web. Les liens sont fournis ci-dessous :

Partage est toujours là pour vous aider et répondre à vos questions. Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 24 heures. Veuillez consulter l'option « Nous contacter » en bas de notre page.
The profile badges are indictors of how experienced the other users are. A new user starts with the badge of “Newbie” and gradually increases in the hierarchy depending on the number of items listed and confirmed. Here are the different profile badges:

  1. Novice – Moins de 5 objets donnés.
  2. Débutant – Entre 5 et 15 objets donnés.
  3. Amateur – Entre 16 et 30 objets donnés.
  4. Expert – Entre 31 et 50 objets donnés.
  5. Partageur confirmé – Plus de 50 objets donnés.
Notre plateforme permet aux utilisateurs de publier toutes sortes d'objets qui peuvent être échangés et réutilisés. Cependant, nous ne pouvons pas autoriser l'échange d'animaux, de produits alimentaires, de boissons alcoolisées en raison de restrictions légales et d'articles périssables en raison de leur courte durée de vie.
Inscrire un objet sur Partage est un très simple et facile !

Tout d'abord, vous devez créer un compte sur notre site Web. Il vous permettra de suivre les objets que vous avez inscrits ou récupérés dans le passé. Vous pouvez utiliser l'option « Connexion/Inscription » en haut à droite de la page d'accueil pour vous inscrire avec votre adresse électronique ou avec votre compte Google.

Une fois l'inscription terminée, vous trouverez l'option « Déposer un objet » en haut au milieu de la page d'accueil.

De là, vous pouvez ajouter les détails suivants : « Titre », « Catégorie », « État », « Description » de l'objet, le nombre de points que vous souhaitez attribuer à cet objet (notre algorithme interne vous suggéra la valeur approximative de votre bien) et le « Code postal » de votre lieu de résidence. Nous encourageons également nos utilisateurs à joindre plusieurs photos de leurs objets car cela augmente les chances que votre objet soit remarqué sur notre plateforme.

Après avoir rempli tous les détails, il suffit de cliquer sur l'option verte « Déposer » et nous vérifierons votre objet en un rien de temps !
Guidelines of Partage are as follows:

  1. Ne contactez le propriétaire que si vous êtes réellement intéressé par l'objet.
  2. N'offrez pas d'argent en échange d'un objet.
  3. N'essayez pas de négocier et de réduire le nombre de points indiqués sur l'objet.
  4. Il n'est pas nécessaire de demander à l’utilisateur si l’objet est encore disponible. Un objet qui n'est plus disponible est automatiquement supprimé des résultats de la recherche ou de la zone de navigation.
Il n'y a pas de limite au nombre d'articles qu'un seul utilisateur peut publier par l'intermédiaire d'un compte ! Nous permettons à nos utilisateurs de publier autant d’objets qu'ils souhaitent donner à la communauté.
Notre plateforme est conçue de manière à permettre à nos utilisateurs de suivre leurs objets déposés actifs, leurs objets inactifs et aussi les objets qu'ils ont échangés dans le passé.

Après vous être connecté à votre compte, vous trouverez l'option « Mon compte » en haut à droite de la page d'accueil. En cliquant sur cette option, vous aurez accès à plusieurs options, dont l'option « Tableau de bord ». Dans le tableau de bord, vous pouvez voir tous les articles que vous avez répertoriés, les articles actifs, inactifs ou échangés dans le passé.
Nous permettons à nos utilisateurs de modifier leurs informations dès qu’ils le souhaitent. Après vous être connecté à votre compte, vous trouverez l'option « Mon compte » en haut à droite de la page d'accueil. En cliquant sur cette option, vous aurez plusieurs possibilités, dont l'option « Détails du compte ».

Après avoir cliqué sur « Détails du compte », vous pouvez accéder à vos informations de compte privées et les modifier, y compris vos coordonnées.
Nous permettons à nos utilisateurs de garder une trace des points qu'ils ont gagnés. Après vous être connecté à votre compte, vous trouverez l'option « Mon compte » en haut à droite de la page d'accueil.

En cliquant sur cette option, vous aurez accès à plusieurs options, dont l'option « Tableau de bord ». De là, si vous cliquez sur « Mes points », vous aurez un aperçu de votre nombre actuel de points ainsi que de votre historique de points.
Le site de Partage www.partage.com peut être consulté sur différents appareils tels que les téléphones mobiles, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes.
Oui, lorsque vous êtes sur la page de l’objet que vous souhaitez enregistrer pour plus tard, vous trouverez une option au milieu à gauche de la page qui dit « Ajouter aux favoris »

Vous pouvez accéder à vos « Favoris » en cliquant sur le côté supérieur droit de la page d'accueil où vous trouverez l'option « Mon compte ». En cliquant sur cette option, vous aurez accès à plusieurs options, dont l'option « Favoris ».
Oui ! Partage permet à ses utilisateurs de partager un objet sur plusieurs réseaux sociaux. Lorsque vous êtes sur la page de l'objet que vous souhaitez partager, vous trouverez différentes options dans la partie centrale gauche de la page. En cliquant sur les icônes des différents réseaux sociaux, vous pourrez publier ou partager l'article avec vos amis.
Chez Partage, nous encourageons nos utilisateurs à respecter les directives que nous leur fournissons afin de garantir que le site Web est une plateforme sûre et sécurisée pour les personnes de tout âge. Toutefois, nous serions heureux d'examiner tout objet signalé par nos utilisateurs qui pourrait ne pas convenir au site Web. Lorsque vous êtes sur la page de l’objet que vous souhaitez signaler, vous trouverez une option au milieu à gauche de la page qui dit « Signaler ».
Les points suggérés sont calculés par notre algorithme interne qui tient compte de la catégorie et de l'état des articles que vous voulez déposer.
Nous voulons créer un réseau d'utilisateurs sensibles à la consommation durable, c'est pourquoi Partage ne s'associe qu'avec des entreprises qui partagent notre vision.